Clé de voiture perdue : clé neuve chez vous sur rendez-vous
Plus aucune clé ? Orlyclés, à Orly, vient à votre voiture, sur rendez-vous, et refait une clé neuve pour la plupart des modèles : lame taillée, puce programmée, démarrage testé.
- Fait 1
- En général 15 à 30 minutes
- Fait 2
- Carte grise, pièce d’identité
- Fait 3
- Chez vous, sur rendez-vous
Votre voiture ?
Choisissez la marque (le modèle est facultatif), puis Rechercher : 91 marques vendues en France depuis 1986. Perte totale : clé neuve refaite chez vous, sur rendez-vous.
Votre clé, testée sur votre voiture
Étape 1 sur 3 : Plus aucune clé ? On la refait
Nous nous déplaçons jusqu’à votre voiture, sur rendez-vous.
Étape 2 sur 3 : Refaite sans aucun double
La lame est taillée d’après votre véhicule.
Étape 3 sur 3 : La voiture redémarre devant vous
Clé perdue désactivée si possible, démarrage vérifié avec vous.
Comment on la refait
- Le code de la lame est retrouvé sur la voiture.
- La puce est programmée sur le véhicule.
- L’ancienne clé perdue est désactivée si possible.
Vérifiez votre prise en charge
Clé perdue ou volée, serrure à changer ? Indiquez votre banque ou votre assureur : contrat, plafond et numéro à appeler.
Deux pistes peuvent rembourser les clés, selon votre contrat ; la troisième rarement :
- L’option « moyens de paiement » de votre banque, payante, à vérifier sur votre relevé.
- Votre assurance habitation, surtout pour le changement de serrure après un vol.
- Votre carte bancaire seule, rarement, selon votre contrat : d’après les notices que nous avons lues, même les cartes Premier, Gold ou Infinite n’incluent pas de garantie clés. C’est en général l’option de la banque qui rembourse.
Questions
Quels papiers présenter ?
La carte grise et une pièce d’identité au même nom, à nous présenter à notre arrivée. Sans elles, nous ne refaisons pas la clé : c’est la garantie que la voiture est bien la vôtre.
Faut-il amener la voiture ?
Non : sans clé, elle ne peut pas rouler. Nous venons là où elle est garée, sur rendez-vous, déplacement compris dans le devis. Appelez-nous avec la marque, le modèle et l’année.
Mon assurance rembourse-t-elle ?
Cela dépend de votre contrat : l’option « moyens de paiement » de votre banque ou l’assurance habitation peuvent prévoir une garantie « clés », selon votre contrat ; l’assurance auto, plus rarement. Vérifiez votre prise en charge juste au-dessus, puis gardez bien la facture pour votre dossier.