Clé de voiture perdue : que faire ? Les 5 options

Quels sont les bons réflexes ?

Avant de refaire une clé, quelques minutes de recherche peuvent tout régler. Et si un vol est possible, protégez la voiture.

• Refaites le trajet et appelez les derniers lieux visités ; à l’aéroport d’Orly, les objets trouvés.
• Clé volée avec vos papiers (adresse sur la carte grise) : déposez plainte et surveillez la voiture.
• Rassemblez la carte grise et votre pièce d’identité.

Options 1 et 2 : retrouver le double, puis le copier

La clé de secours est souvent dans un tiroir, chez un proche, ou a été fournie à l’achat d’un véhicule d’occasion. Si vous l’avez, faites-en un double sans attendre : c’est l’option la plus simple des cinq. Tant qu’il n’existe qu’une clé, une nouvelle perte vous ramène au cas le plus lourd.

Nous taillons la lame et programmons la puce (transpondeur), puis la télécommande si elle est intégrée. Attention aux copies de borne : elles reproduisent la lame, pas la puce ; la voiture s’ouvre, mais ne démarre pas.

Depuis la fin des années 1990, presque toutes les voitures ont un antidémarrage : la puce logée dans la tête de la clé dialogue avec le véhicule au démarrage. Sans le bon code, le moteur refuse de tourner, même si la lame est parfaite. C’est pourquoi un double de voiture se fait avec le véhicule ou avec une clé qui démarre.

• Faire un double de clé de voiture à Orly

Option 3 : perdue sans double, comment recréer la clé ?

Nous taillons la lame d’après le code de la serrure et programmons une nouvelle puce par la prise de diagnostic. Pour la plupart des modèles, c’est fait en général en 15 à 30 minutes, là où la voiture est garée : sans clé, elle ne peut pas rouler jusqu’à nous. C’est l’option que nous recommandons le plus souvent : rapide, sans remorquage.

L’ancienne clé est effacée de la mémoire du véhicule quand le système le permet : même retrouvée par quelqu’un d’autre, elle ne démarre plus la voiture. Sans clé, la voiture ne peut pas venir : nous venons à elle, chez vous, sur rendez-vous, déplacement compris dans le devis.

• Notre service : clé neuve programmée chez vous sur rendez-vous, en perte totale

Options 4 et 5 : concession ou serrures neuves ?

La concession commande la clé chez le constructeur à partir du numéro de série (VIN), puis la programme en atelier. C’est fiable, mais le délai est souvent de plusieurs jours, et le véhicule doit parfois être remorqué. Pour certains modèles récents verrouillés par le constructeur, c’est la seule voie : nous vous le disons au téléphone.

Dernier recours : changer le contacteur, les barillets de portes et parfois le boîtier d’antidémarrage, avec un nouveau jeu de clés. Utile si la clé a été volée avec une voiture identifiable ; dans la grande majorité des cas, l’option 3 offre la même sécurité.

Qui rembourse une clé de voiture perdue ?

L’assurance auto couvre rarement la simple perte de clés ; certains contrats l’incluent en option ou en cas de vol. Regardez plutôt l’assurance moyens de paiement de votre banque et votre assurance habitation, qui prévoient parfois une garantie « perte ou vol de clés » avec un plafond. Gardez la facture détaillée, et joignez le dépôt de plainte en cas de vol.

• Clés perdues : qui rembourse, organisme par organisme

Que faut-il apporter chez Orlyclés ?

Pour un devis immédiat et gratuit, appelez avec la marque, le modèle et l’année. Ces documents servent à vérifier que la voiture est bien la vôtre : nous ne créons jamais une clé sans eux.

• Le véhicule : pour un double, sur le parking du centre Leclerc d’Orly, ou chez vous sur rendez-vous ; en perte totale, nous venons à lui, sur rendez-vous aussi.
• La carte grise et une pièce d’identité au nom du titulaire, ou une procuration.
• La clé restante si vous en avez une, même abîmée.

• Accès et parking au Leclerc d’Orly